DOPRAVA
Veškeré zboží máme skladem, tudíž odesíláme ještě tentýž, nebo následující den. Doručení objednaného zboží je od 24 do 28 hodin dle zvoleného přepravce. U objednávek nad 3.000,- Kč* je doprava pro všechny druhy přepravců zdarma.
Zásilkovna
U tohoto typu přepravy máte na výběr z více než 7.100 výdejních míst. Dodací lhůta je 48 hodin od vyexpedování zásilky. Cena přepravy je 49 Kč* na výdejní místo a 99 Kč* jako balík domů. Při nákupu nad 3.000,- Kč* je doprava zdarma. Platba dobírkou je zpoplatněna částkou 39,-*.
*uvedené ceny jsou včetně zákonem stanovené sazby DPH
PLATBA
Bankovním převodem
Po vytvoření a odeslání objednávky Vám bude obratem spolu s potvrzením o provedené objednávce odeslán e-mail s platebními instrukcemi k platbě bankovním převodem. Po připsání platby na náš účet neprodleně expedujeme Vaší objednávku. Tento způsob platby je zdarma.
Dobírkou
Výše dobírky je uvedena u jednotlivých způsobů dopravy.
Převzetí zásilky
Doporučujeme, aby kupující zboží od přepravce nepřebíral, pokud jeví jakékoliv známky poškození. Pokud zjistíte závadu, na místě s řidičem zapište vše do přepravního listu. Zároveň nám tuto skutečnost oznamte na adresu info@medusahempire.cz. Ihned po převzetí zboží je vhodné jej důkladně překontrolovat. Zjistíte-li, že je zásilka neúplná či poškozená, můžete uplatnit reklamaci prostřednictvím e-mailu. Zároveň je vhodné v takovém případě uplatnit nárok na náhradu škody přímo u dopravce.
Faktura sloužící zároveň i jako daňový doklad je přiložena k zásilce.